Verzenden en Retourneren
VERZENDINGEN
Kyoki streeft ernaar om de geplaatste bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen!
-
binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling
-
met een track & trace code
- het pakketje wordt met grote zorg overgedragen aan de koerier
De verzendkosten verschillen per land en zal duidelijk worden aangegeven bij het afrekenen.
​
-
Verzendingen binnen NL standaard met track and trace: €5,95
-
Pakket naar België standaard met track and trace: €8,25
-
Naar Europa en Wereldwijd, verschillend per land
​
RETOURNEREN + RUILINGEN
​
Het kan zo zijn dat het product niet naar wens is. Wilt je deze retourneren? Geen probleem! Neem binnen 14 dagen contact met ons op.
​
Graag ontvangen wij via het contact formulier op onze website een bericht met jouw:
-
ordernummer
-
het artikel dat je wilt retourneren
-
de reden van retour zodat wij kunnen verbeteren
-
het bankrekening nummer waarop het aankoopbedrag kan worden teruggestort
​
Na het ontvangen van de bevestiging kunnen de artikelen voor retour/ruiling opgestuurd worden naar:
Kyoki
Halteriastraat 2
1035 VZ
Amsterdam
​
De kosten van een retour zending of ruiling zijn voor eigen rekening
Sale artikelen kunnen alleen geruild worden tegen een andere maat/sale artikel met dezelfde prijs/tegoedbon van Kyoki.
​
LET OP: De artikelen dienen ongebruikt te zijn en moeten zijn voorzien van alle labels en originele verpakking.
​
Bij ruilingen zijn de verzendkosten voor de consument. Wil je een artikel ruilen tegen een duurder artikel, dan dient er een bijbetaling gemaakt te worden. Als het artikel goedkoper is zorgen wij ervoor dat het restant bedrag binnen 14 dagen op je rekening gestort wordt.
​